I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Niniejszy regulamin służy określeniu warunków sprzedaży i przebiegu transakcji płatniczych poprzez stronę internetową www.4tenn.com.

2. Właścicielem powyższej strony internetowej jest firma "4tennSport" NIP: 641-221-83-26, info@4tenn.com

3. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

4. Firma 4tennSport za posrednictwem centrum rozliczeniowego Dotpay prowadzi rozliczenia z klientami za usługi internetowe, chyba że umowa z klientem stanowi inaczej.

II. POUFNOŚĆ

1. Dane klienta podane przy transakcji będą użyte tylko i wyłącznie w celu zrealizowania transakcji i nie będą one w żaden sposób udostępnione osobom trzecim - nie sprzedajemy i nie udostępniamy osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów/użytkowników strony www.4tenn.com. SZANUJEMY TWOJĄ PRYWATNOŚĆ . Twoje dane osobowe chronione są zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz. 883) oraz Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204).

III. PRZEBIEG TRANSAKCJI

1. W ciągu 24h od otrzymania od firmy 4tennSport faktury za usługi wymienione w punkcie 4 Postanowień Wstępnych niniejszego regulaminu, opiewajacej na kwotę zgodna z postanowieniami umowy między stronami, klient otrzymuje od firmy 4tennSport wiadomosć e-mail z hyperlinkiem zawierajacym informacje o odbiorcy, tytule płatnosci oraz kwocie.

2. Po otrzymaniu hyperlinka klient może dokonać płatnosci za otrzymana fakturę kartą kredytową lub e-przelewem. Prosimy realizować płatności przed końcem terminu płatności podanym na fakturze.

3. Po otrzymaniu potwierdzenia z centrum rozliczeniowego o dokonaniu przez klienta płatności za usługi oraz stwierdzeniu jej zgodności z fakturą, przystępujemy do realizacji usługi określonej umową z klientem.

IV. REKLAMACJE I OPIEKA POSPRZEDAŻNA

1. Jeżeli nasza usługa nie spełnia oczekiwań klienta, klient ma prawo zgłosić swoje uwagi firmie 4tennSport niezwłocznie. Każda reklamacja lub uwaga klienta jest natychmiast rozpatrywana i w przypadku uzasadnionego błędu firmy 4tennSport naprawiamy zaistniałe błędy w ciagu 14 dni od daty zgłoszenia lub zwracamy wpłacone pieniądze.

2. Szczegóły postępowania reklamacyjnego oraz zakres gwarancji udzielonej klientowi określa pisemna umowa z klientem.

3. Wszelkie nieuregulowane niniejszym regulaminem kwestie współpracy z klientem zawierają pisemne umowy podpisywane każdorazowo na wykonywane usługi i większość z nich jest ustalana indywidualnie dla każdego klienta (warunki umowy, cena, czas wykonania, gwarancja, etc.). Pozostałe kwestie sporne rozstrzyga Sąd stosownej instancji.